Integritetspolicy

På vexralorghex värnar vi om din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du denna policy.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

  • Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer och postadress.
  • Måttinformation: Kroppsmått som är nödvändiga för att tillhandahålla våra skräddartjänster.
  • Betalningsinformation: Kreditkortsinformation och faktureringsadress (vi lagrar inte fullständiga kreditkortsuppgifter).
  • Orderhistorik: Information om dina tidigare beställningar och tjänster.
  • Kommunikation: Korrespondens mellan dig och vårt team.
  • Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, besökstid och sidor du besöker på vår webbplats.

2. Hur vi samlar in dina uppgifter

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

  • Direkt från dig: När du fyller i formulär på vår webbplats, skapar ett konto, gör en beställning, eller kommunicerar med oss.
  • Automatiskt: Genom cookies och liknande tekniker när du använder vår webbplats.
  • Vid besök i vår butik: När du besöker vår fysiska butik och använder våra tjänster.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

  • För att leverera och anpassa våra skräddartjänster enligt dina specifika mått och önskemål.
  • För att hantera ditt konto och beställningar.
  • För att kommunicera med dig om dina beställningar och tjänster.
  • För att skicka relevanta marknadsföringsmeddelanden om du har gett ditt samtycke.
  • För att förbättra vår webbplats och tjänster baserat på användarfeedback.
  • För att uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföringslagen.

4. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på följande lagliga grunder:

  • Avtal: För att uppfylla vårt avtal med dig när du beställer våra tjänster.
  • Berättigat intresse: För att bedriva och utveckla vår verksamhet på ett sätt som inte väsentligt påverkar dina rättigheter.
  • Samtycke: För marknadsföringskommunikation och cookies som inte är nödvändiga för webbplatsens funktion.
  • Rättslig skyldighet: För att uppfylla våra juridiska skyldigheter, till exempel bokföringslagstiftning.

5. Hur länge vi lagrar dina uppgifter

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller enligt lagkrav. Specifikt:

  • Kontoinformation och måttuppgifter behålls så länge du har ett aktivt konto hos oss.
  • Beställningsinformation behålls i enlighet med bokföringslagen (7 år).
  • Marknadsföringsrelaterade uppgifter behålls tills du drar tillbaka ditt samtycke.

6. Vem vi delar dina uppgifter med

Vi delar endast dina personuppgifter med följande parter:

  • Tjänsteleverantörer: Betalningstjänster, IT-leverantörer och andra tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet.
  • Myndigheter: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig rättas.
  • Rätt till radering: Under vissa omständigheter har du rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter.
  • Rätt till begränsning av behandling: Under vissa omständigheter har du rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
  • Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att begära att vi överför dina personuppgifter till en annan organisation eller direkt till dig.
  • Rätt att invända: Du har rätt att invända mot viss behandling av dina personuppgifter, särskilt när det gäller direktmarknadsföring.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på reach@vexralorghex.world.

8. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats för att förbättra din upplevelse och analysera hur webbplatsen används. För mer information om hur vi använder cookies, se vår cookiepolicy.

9. Datasäkerhet

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig i förhållande till risken med behandlingen av dina personuppgifter. Detta inkluderar:

  • Kryptering av känsliga uppgifter
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter för anställda
  • Rutiner för att hantera personuppgiftsincidenter

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller för andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på vår webbplats och, om det är lämpligt, skicka ett meddelande till dig.

11. Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

vexralorghex
Kungsgatan 2B
223 50 Lund
Telefon: +46 73 528 1308
E-post: reach@vexralorghex.world

12. Klagomål

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter inte följer gällande dataskyddslagar, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige:

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm