Användarvillkor

Välkommen till vexralorghex. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du dessa användarvillkor. Vänligen läs noggrant igenom dessa villkor innan du använder vår webbplats eller beställer våra tjänster.

1. Allmänt

Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar ditt användande av vexralorghex webbplats och tjänster ("Tjänster"). Genom att använda vår webbplats och våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor.

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Din fortsatta användning av webbplatsen efter att ändringar har gjorts innebär att du accepterar de nya villkoren.

2. Tjänster

vexralorghex erbjuder professionella skräddartjänster, inklusive men inte begränsat till:

  • Måttbeställd skrädderi
  • Ändringar och anpassningar av kläder
  • Reparationer och renovering av klädesplagg
  • Konsultationer och rådgivning

Vi förbehåller oss rätten att vägra att utföra tjänster som vi anser vara olämpliga eller som strider mot vår etik eller riktlinjer.

3. Beställningar och Avtal

När du beställer en tjänst från oss ingår du ett avtal med vexralorghex. Avtalet består av:

  • Dessa användarvillkor
  • Eventuella specifika avtalsvillkor som meddelas vid beställningstillfället
  • Vår returpolicy och integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller avbryta beställningar av skäl som är utanför vår kontroll eller på grund av fel i prissättning eller beskrivning av tjänster.

4. Priser och Betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där det är tillämpligt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst, men ändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar.

Betalning ska ske enligt de betalningsvillkor som anges vid beställningen. Vi accepterar vanliga betalningsmetoder såsom kontant, kort och banköverföring. För vissa tjänster kan förskottsbetalning krävas.

5. Leverans och Upphämtning

Tjänster utförs i vår verkstad eller på plats enligt överenskommelse. Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på arbetsbelastning och komplexitet av tjänsten.

Du ansvarar för att hämta dina kläder inom rimlig tid efter att vi meddelat att de är klara. Vi kan komma att debitera förlagringskostnader om kläder inte hämtas inom 30 dagar efter meddelande.

6. Kvalitet och Garantier

Vi strävar efter högsta kvalitet i alla våra tjänster och använder oss av erfarna skräddare och kvalitetsmaterial. Om du inte är nöjd med utförda tjänster ska du kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit tjänsten.

Vi erbjuder reklamationsrätt enligt konsumentköplagen för fel och brister i utförda tjänster. Garantin täcker skador som orsakats av felaktig utförande men inte slitage eller skador som uppstått efter leverans.

7. Kunders Ansvar

Som kund ansvarar du för att:

  • Ge korrekt och komplett information om dina önskemål och mått
  • Informera om eventuella allergier eller känsligheter mot vissa material
  • Se till att kläder som lämnas in är rena och i rimligt skick för bearbetning
  • Kontrollera kläder vid mottagande och omedelbart rapportera eventuella fel eller brister

8. Ansvar och Skadeersättning

vexralorghex ansvarar endast för skador som direkt orsakats av fel eller försummelse i utförandet av våra tjänster. Vårt ansvar begränsas till det belopp som betalats för den specifika tjänsten.

Vi ansvarar inte för:

  • Indirekta skador eller förluster
  • Förluster av data eller information
  • Skador på kläder som redan var skadade eller i dåligt skick vid inlämning
  • Förändringar i kläder som uppstår på grund av naturligt slitage efter leverans

9. Immateriella Rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till texter, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljudfiler och programvara, är ägda av vexralorghex eller dess licensgivare och är skyddat av svensk och internationell upphovsrättslagstiftning.

Du får inte kopiera, modifiera, distribuera, sända, visa, framföra, publicera, licensiera, skapa avledda verk från eller sälja något innehåll från denna webbplats utan vårt skriftliga tillstånd.

10. Personuppgifter

Din användning av vår webbplats och tjänster regleras också av vår integritetspolicy. Genom att använda vår webbplats samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.

11. Uppsägning

Vi förbehåller oss rätten att omedelbart upphöra eller begränsa din åtkomst till vår webbplats och tjänster utan föregående meddelande om du bryter mot dessa användarvillkor eller för något annat skäl som vi anser lämpligt.

12. Tvingande Lag och Tvistlösning

Dessa villkor ska tolkas och gälla enligt svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor eller våra tjänster ska avgöras enligt svensk rätt i svensk domstol, med undantag för bestämmelser som strider mot tvingande lagstiftning i konsumentens hemland.

Enligt lagstiftningen om alternativ tvistlösning har konsumenter rätt att lämna in klagomål till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller annat relevant förlikningsorgan.

13. Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss:

vexralorghex
Kungsgatan 2B
223 50 Lund
Telefon: +46 73 528 1308
E-post: reach@vexralorghex.world

14. Övrigt

Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig eller ogenomförbar ska denna bestämmelse ändras och tolkas på ett sätt som så nära som möjligt återger avsikten med den ursprungliga bestämmelsen. Övriga bestämmelser förblir i full kraft.

Ingen tredje part har rätt att utöva någon av bestämmelserna i dessa villkor enligt Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 eller någon annan lagstiftning.